2022 MICE 산업, 이제는 온·오프라인 둘 다 준비해야 할 때
안녕하세요, 크리스앤파트너스입니다.😊
팬데믹으로 인해 MICE 산업이 상당한 영향을 받고 변화한 것은 이제 모두가 잘아실 텐데요.
점차 일상생활이 가능해질 전망이 보일 것 같으면서 예측불가한 변이 바이러스 같은 변수들이 생기기도 하는 걸 볼 수 있었습니다.
여러 상황들과 도전들을 거치며 MICE 산업은 어떤 추세인지 앞으로 어떤 준비를 갖춰야할지 한 번 같이 보실까요?
MICE 산업 오프라인 재개의 움직임
출처 : Eventoplus.com / IBTM World 2021 모습
글로벌 MICE 산업 엑스포 ‘IBTM World’가 2021년 11월 대면 행사로 돌아왔습니다. 전 세계 관광·이벤트 산업 분야가 모이는 2021 IBTM World가 2021년 11월 30일부터 12월 3일까지 3일간 스페인 바르셀로나의 그란비아 전시장에서 개최되었으며
대면 행사로는 2년 만에 개최되었기에 업계의 관심이 뜨거웠습니다. 관광·이벤트산업의 대표적인 행사가 대면으로 돌아오면서 다양한 이벤트들이 대면으로 개최되어지는 움직이 보이기 시작했습니다. 올해 ‘IBTM World 2022’ 또한 스페인 바르셀로나에서 11월 29일~12월 1일에 대면으로 개최되어질 예정입니다.
온라인, 하이브리드 등 버추얼 행사가 주는 유익도 있지만, 대면 행사의 가장 큰 매력을 꼽자면 공간이 주는 혜택이라고 할 수 있겠습니다. IBTM World 2021은 비대면 전시회에서는 볼 수 없었던 참가업체의 독특하고 혁신적인 부스 디자인들은 상당한 볼거리를 제공했습니다. 비록 전시면적과 참관객 수는 팬데믹 이전에 비하면 줄어들었지만, 만족도 점수는 5점 만점에 4.7점을 기록하며, 주최 측은 대면 행사의 만족도를 근거로 향후 미팅 산업의 긍정적 전망을 예상하기도 했습니다.
앞으로 행사 개최 시 중요한 사항
출처 : IBTM World 홈페이지
장기화되고 있는 팬데믹을 계기로 이제는 폐쇄적인 거리 두기와 지침보단 더욱 철저해진 개인 방역 아래 점차 정상적 일상생활이 가능해지고 있는 상황이 되었는데요. 이에 따라 대면 행사 취소율이 조금씩 줄어드는 모습을 보였습니다. 하지만 연일 코로나 확진자 수가 증가하고 있는 가운데 대규모 대면 행사에 있어 안전성은 더욱 중요해졌습니다. 앞서 2022 MICE 트렌드 기사에서 보여준 것처럼 안전·위생 중요도가 MICE 산업 주최 측의 우선순위가 되었습니다.
행사 개최/참가 전부터 코로나19 대응 시스템을 구축해 사전 등록 참가자들의 이름표를 이메일로 보내 참가자가 이를 직접 출력하여 지참하면 입장표로 인정해 주는 방법으로 등록대에 많은 인파가 모이는 것을 방지하는 경우도 있습니다. 또한 전문 방역업체의 도움을 받아 행사 현장의 방역을 철저히 하며, 증상이 있는 참관객들에게는 집에서 쉬는 것을 권장하고, 코로나19 확산 방지 관련 가이드라인을 지속적으로 상기시켜줄 필요가 있습니다.
온·오프라인 모든 형태의 이벤트를 갖춰야 할 때
출처 : Glue Up
대면 행사의 움직임이 다시 활발해질지라도 온라인/하이브리드 형태의 이벤트는 지속될 것으로 예측됩니다. 코로나 시즌을 통과하며 기존 시스템들과 기술이 급속도로 업그레이드되면서 보완해야 할 점들이 개선되며 온라인 행사에 대한 만족도는 증가하고 있는 추세입니다. 코로나가 종식된 후에도 앞으로 참가자들은 개인의 상황과 필요에 따라 오프라인/온라인 참여를 선택하고 싶어 할 것으로 보입니다. 이에 따라 MICE 업계는 하이브리드 이벤트가 적합한 경우와 오프라인이 적합한 경우를 파악하며 변화하는 기술과 상황에 발맞춰 움직이는 것이 중요할 것으로 예측됩니다.
크리스앤파트너스 글로벌 이벤트 사례
1. 제1회 서울 평화싱크탱크 국제컨퍼런스 (SPIC 2021)
제1회 서울 평화싱크탱크 국제컨퍼런스 (SPIC 2021)는 ‘도시와 세계, 평화와 공존의 길’을 주제로 서울특별시가 주최하고 서울연구원이 주관하여 진행되었습니다. ‘평화’에 관하여 지속적 연구를 해온 13개의 글로벌 평화연구소들과 30여명의 국내외 연사들이 참여해 서울은 물론 세계 곳곳에서 발생하는 차별과 갈등의 문제를 진단하고 공존과 평화를 이루기 위한 공존의 장을 만들었습니다.
크리스앤파트너스는 제1회 서울 평화싱크탱크 국제컨퍼런스 (SPIC 2021)의 행사 기획, 연사 관리, 행사장 조성 및 운영까지 성공적으로 진행하였습니다. 또한, 위드코로나 후 개최된 하이브리드 행사 진행으로 인하여 더욱더 철저한 방역을 진행하였습니다. 현장에 오는 모든 사람을 대상으로 발열체크, QR코드 체크, 문진표 작성을 비롯하여 실시간으로 방역을 진행하여 안전하고 원활하게 행사를 마칠 수 있었습니다.
2. 화웨이 팝업 스토어
화웨이 팝업 스토어는 화웨이 코리아에서 한국에 공식으로 출시하는 첫 제품 P9, P9+을 홍보하기 위한 팝업스토어를 한달 간 운영했습니다. 한국의 트렌디한 젊은 고객을 타겟으로 하기 위해 강남, 성수, 홍대 등의 장소를 물색하였으며 변화에 두려움이 적은 젊은층을 공략할 수 있는 홍대로 장소를 섭외했습니다.
크리스앤파트너스는 팝업 스토어 운영, 콘텐츠/이벤트 컨설팅 서비스, 제품 런칭 마케팅 전략 기획 및 운영을 맡았으며, 제품의 특장점을 표현하기 위해 Color / Mono를 컨셉으로 공간을 조성하였으며 제품 전시, P9 사진 전시회, 사진작가와의 만남, SNS 이벤트 등 다양한 부대행사를 통해 참가자들의 발길을 사로잡았습니다.
코로나19로 인해 MICE 산업은 온라인 행사·웨비나·디지털 트랜스포메이션·하이브리드 등의 분야에서 놀라운 기술 발전을 선보였습니다. 하지만 계속 장기화되고 있는 팬데믹의 상황과, 글로벌 행사 산업의 변화 및 행사 형태 (온·오프라인 여부)를 선택하고 싶어 하는 참가자들의 선호도가 다양해짐에 따라 이제는 행사 형태에 상관없이 프로페셔널한 행사를 주최할 수 있는 있는 온· 오프라인 행사 운영/기획 기술이 MICE 산업에 더욱 요구될 것 같습니다.😉
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